Versand und Rücknahme

Versand

• Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

• Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang - wenn nicht anders angegeben, .

• Die Lieferung erfolgt durch verschiedene Lieferanten und Logistikpartner – abhängig vom jeweiligen Produkt.

• Eine Bestellung kann in mehreren Teilsendungen ankommen.

• Die genauen Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Bestellprozess angegeben.

• Versand erfolgt aktuell nur innerhalb Deutschlands.

Versandpartner

Je nach Artikel und Lagerstand erfolgt der Versand z. B. durch DHL, DPD, Hermes oder direkt durch spezialisierte Partner.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines Widerrufs sind die empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie die empfangene Ware nicht oder nur verschlechtert zurückgeben, müssen Sie ggf. Wertersatz leisten.

Widerruf erklären
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

Volkmar Lange
Am Kämpchen 13

41844 Wegberg

kontakt@shopvola.de

Rücksendungen

Bitte senden Sie die Ware unverzüglich und möglichst vollständig zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Ausnahme vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die individuell zusammengestellt wurden oder bei gebrauchten Waren, bei denen dies vorab ausdrücklich vereinbart wurde.
Bitte beachten Sie: Für gebrauchte Artikel ist der Widerruf ausgeschlossen, wenn sie als solche im Angebot entsprechend gekennzeichnet wurden.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei digitalen Inhalten, deren Ausführung (z. B. Download oder Freischaltung) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erlischt das Widerrufsrecht, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Dasselbe gilt für individuell konfigurierte Produkte.

Lieferung "Outdoor Küchen" und "Grill & Zubehör" der Firma Buschbeck

Die Lieferung erfolgt für Endverbraucher in Deutschland frei Haus. Alle Speditionsartikel werden bis zur ersten abschließbaren Möglichkeit auf dem Grundstück, welches mit Hubwagen zugänglich ist, geliefert.

BITTE hinterlassen Sie bei einer Bestellung Ihre Telefonnummer, damit die Spedition mit Ihnen den Anlieferungstermin absprechen kann! 

Rücksendung von Speditionsware "Outdoor Küchen", "Feuerstellen" und "Grill & Zubehör" der Firma Buschbeck

Sie können Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurückgeben.

Bitte beachten Sie, dass für Speditionsware besondere Bedingungen gelten:

• Speditionsartikel werden von unserem Herstellpartner Buschbeck direkt bei Ihnen abgeholt.
• Für die Rücknahme von Speditionsware erstatten wir Ihnen 85 % des Verkaufspreises. Die verbleibenden 15 % werden als Rücknahme- und Bearbeitungsgebühr einbehalten.

Für einen reibungslosen Ablauf beachten Sie bitte folgende Hinweise:

• Die Ware muss sowohl transportfähig als auch transportsicher sein
• Alle Artikel müssen wieder auf der mitgelieferten Palette befestigt werden
• Sollten Sie hierfür die benötigte Palette nicht mehr haben, teilen Sie dies bitte unserem Kundenservice mit, damit diese für die Abholung mit geordert werden kann
• Verpackungs- oder Befestigungsmaterialien können jedoch nicht mitgebracht werden

Was bedeutet transportsicher?

Transportsicher bedeutet, dass die Ware während des Versandes keine Bewegungskräfte aufbauen darf. Dies bedeutet, dass die Ware auf der Palette gesichert an die Spedition übergeben werden muss. Zumindest ist die Ware einfoliert, oder auf ähnliche Weise zusammengefasst, zu sichern. Hierfür können beispielsweise Kabelbinder, Gurte oder starke Paketbänder genutzt werden. Eine Mitnahme der Ware ist ohne Sicherung auf einer Palette nicht möglich, da der zuständige Fahrer aufgrund der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben dazu verpflichtet ist, die Ware transportsicher zu befördern und somit letztendlich haftbar zu machen ist.

Nach Eingang und Prüfung der Retoure erhalten Sie die Rückerstattung entsprechend der oben genannten Bedingungen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Für Fragen zur Rücksendung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.