Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Shop VoLa

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von Volkmar Lange tätigen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Volkmar Lange

Am Kämpchen 13

41844 Wegberg

+4924349933039

kontakt@shopvola.de

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen. 

5. Zahlungsbedingungen

Zahlungen können per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder anderen im Shop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Die Zahlung ist sofort fällig. Rechnungen und ggf. erforderliche Mahnungen werden ausschließlich per E-Mail an den Kunden übermittelt.

Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Euro-pe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto.

Bei bestimmten Zahlungsarten können Transaktionsgebühren anfallen, die vom Zahlungsdienstleister erhoben werden. Diese Gebühren werden transparent im Bestellprozess angezeigt und sind vom Käufer zu tragen.

Folgende Gebühren können entstehen (abhängig vom Zahlungsanbieter):

• PayPal

• Klarna (Rechnung oder Ratenkauf)

• Vorkasse / Überweisung: gebührenfrei

Bitte wählen Sie die für Sie passende Zahlungsart im Checkout.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit keine Lieferfrist ausdrücklich zugesichert wurde. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Die Lieferung erfolgt durch verschiedene Lieferanten und Logistikpartner – abhängig vom jeweiligen Produkt. Eine Bestellung kann in mehreren Teilsendungen ankommen. Die genauen Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Bestellprozess angegeben. Versand erfolgt aktuell nur innerhalb Deutschlands. Je nach Artikel und Lagerstand erfolgt der Versand z. B. durch DHL, DPD, Hermes oder direkt durch spezialisierte Partner.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware. Weitere Informationen zum Widerruf und Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

8. Garantie und Gewährleistung

Garantie
ist eine freiwillige Serviceleistung vieler Hersteller. Die Abwicklung erfolgt direkt und schnell zwischen dem Käufer und dem Hersteller.

Treten innerhalb der Garantiezeit Schäden auf, übernimmt der Hersteller unkompliziert die unentgeltliche Abwicklung. Weil es ein zusätzliches Versprechen des Herstellers ist, unterscheiden sich die Leistungsumfänge einer Garantie bei verschiedenen Herstellern. 

Tipps für die schnelle Abwicklung: Die Kontaktdaten des Herstellers findest du auf der Verpackung deines Produkts, in der Anleitung oder im Garantieschein.

Gewährleistung
ist ein gesetzlich definierter Anspruch des Kunden gegenüber dem Verkäufer. Der Verkäufer muss dem Kunden beweisen, dass er seine Ware ohne Mängel übergeben hat.

Das gilt aber nicht für die gesamte Gewährleistungsfrist, sondern nur für die ersten sechs Monate bzw. für ab 01.01.2022 gekaufte Produkte die ersten 12 Monate. Danach kehrt sich die Beweislast um und der Kunde muss dem Verkäufer beweisen, dass bei der Übergabe des gekauften Objektes bereits ein Mangel vorlag oder angelegt war. 

Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre.
Für Unternehmer gilt: Handelt der Kunde als Unternehmer, beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Erhalt der Ware.

9. Besondere Hinweise zu Gebrauchtwaren

Gebrauchte Waren sind deutlich als solche gekennzeichnet. Für Verbraucher beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist bei gebrauchten Artikeln 12 Monate ab Erhalt der Ware.

Ein Umtausch oder Rückgabe von Gebrauchtwaren ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein gesetzlicher Mangel vor.

10. Virtuelle Produkte und digitale Inhalte

Virtuelle Artikel (z. B. Downloads, Lizenzen, Dienstleistungen) gelten als digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger. Der Kunde erhält den Zugang oder die Datei unmittelbar nach Zahlungseingang bzw. nach ausdrücklicher Zustimmung zur vorzeitigen Ausführung des Vertrags.

Mit Beginn der Ausführung (z. B. Bereitstellung des Downloads oder Lizenzschlüssels) erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern der Kunde darüber informiert wurde und ausdrücklich zugestimmt hat.

11. Haftung

Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

12. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

13. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von Volkmar Lange.